IT 架构规划与基础设施咨询

作为深耕企业信息化领域多年的 ERP 解决方案供应商，我们提供专业的 IT 基础设施评估与规划咨询服务。服务内容涵盖：

  • 现有网络拓扑与计算资源分析
  • 服务器选型与高可用性架构建议
  • 网络安全策略（含防火墙策略、访问控制、DMZ 设计）
  • 存储与备份体系规划（如 NAS/SAN 部署）
  • 整体 TCO（总拥有成本）与 ROI 预估

旨在为钜茂 ERP 系统的稳定部署与高效运行奠定坚实的技术基础。

企业级系统建置服务

我们为客户提供一站式的系统建置服务，包括但不限于：

  • 企业专属 VPN 通道架设（IPSec/SSL），保障跨地域数据传输安全
  • 物理/虚拟化服务器部署（Windows/Linux）及操作系统调优
  • 防火墙（NGFW）策略配置与安全基线加固
  • 自动化备份机制设计与 NAS 存储系统部署，实现 RPO/RTO 目标

这些服务将帮助您建立一个可靠且高效的企业 IT 基础设施。


全生命周期运维与技术支持服务

我们提供覆盖系统全生命周期的专业运维支持，分为保固期内与保固期外两类服务模式：

▶ 保固期内服务

依合约提供 5×8响应支持，包含：

  • 远程故障诊断（经客户授权后启用安全远程桌面）
  • 紧急事件现场支援（2–4 小时到场，依服务等级）
  • 系统健康检查与预防性维护（季度例行巡检）
  • 操作深化培训与最佳实践分享

▶ 保固期外服务

提供弹性服务方案：

  • 年度维运合约：含固定次数现场服务、系统调优、安全补丁更新
  • 按次叫修服务：适用于偶发性需求，透明计价、快速响应


此外，我们亦提供：

  • 环境变更支持：如服务器迁移、办公地点搬迁、虚拟化升级等场景下的系统重部署、数据迁移与一致性校验
  • 技术资讯推送：定期发送安全通告、版本更新、合规提醒及行业应用案例
  • 功能深度挖掘辅导：协助客户激活系统隐藏价值，提升 ROI

通过“规划—建置—实施—运维”四位一体的服务体系，钜茂不仅交付一套 ERP 系统，更致力于成为企业数字化转型的长期战略伙伴。


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