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维修系统概述


维修管理系统

钜茂专家ERP之维修管理系统结合机械序号、产品批号、维修合约、维修记录及保固期信息,确保客户维修的权益,提供定期服务、项目服务以

提高服务品质。提供多管道的叫修、保养、工程变更、试用等专人服务及回报机制。提供合约过期提示、维修超时超次提示、未派工提示及未完

工提示等管控。维修人员可借由维修知识库,快速反应、判断及处理客户问题提升服务效率。


维修管理系统


维修系统详细介绍


完善保固及追踪管理

结合机械序号、维修合约、维修记录及保固期信息,确保客户维修的权益,提供定期服务、项目服务以提高服务品质。


弹性派工及回报管理

提供多管道的叫修、保养、工程变更、试用等专人服务及回报机制。


维修合约·派工追踪与管理

提供合约过期提示、维修超时超次提示、未派工提示及未完工提示等管控。


建立维修知识库

维修人员可借由维修知识库,快速反应、判断及处理客户问题提升服务效率。