ERP即Enterprise Resource Planning, 企业资源计划系统,简称ERP系统
包含了企业的生产管理、进销存货管理、财务管理、成本管理、人力资源管理、供应链管理、客户关系管理等等。ERP系统将原本企业功能导向
的组织部门转化为流程导向的作业整合，进而为企业的经营决策提供更加即时、一致及整体的有效运营数据，提升企业的营运绩效与快速反应能
力。目前市场上也会依业态需求不同，而为企业客户提供不同的ERP相关子系统。如符合制造业的ERP系统，符合外贸型企业的ERP系统等等。
通常情况下，初创公司一般没有固定的作业流程，同时因为预算有限或作业模式较简单，一人可身兼多职，各自按个人习惯采用不同方式进行记
录或管理。然而随着企业营运规模的成长，公司人手不断增加，企业开始有独立的财会、专职业务甚至是IT人员，此时，若企业没有统一的ERP
系统平台在管理上就会逐渐出现瓶颈。比如在销售过程中，业务逐渐无法即时掌握正确的成品或原料库存，使得订单流失；PMC相关人员对物料
估计不够精确而导致停工待料；而存货管理不当更会造成资金周转率降低，在产品生命周期逐渐降低的趋势下，今天的存货可能就变成明天的负
担。再以财务管理来说，随着业务量的增加，往来的会计科目日趋繁杂及大量的原始凭证佷容易让人工作业出现遗漏，需人工核对的时间越来越
长。各部门之间由于没有即时一致有效的运营数据平台，导致大量的重复低效工作。对中小企业来说，上述这些管理问题就像是逐渐蔓延的病
灶。用人工的方式管理看似影响不大，却往往成为阻碍业绩继续成长的关键。而一套好的ERP系统（企业资源规划系统）正是协助企业做好内控
内稽与提高管理效率的关键工具。