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PHILOSOPHY 经营理念


专业服务‧诚信经营

专业来自于客户的肯定与见证,唯有客户满意,员工才会得意,唯有员工得意,公司才会受益;进而达成客户、员工、公司、股东全赢的目标,大家才能共荣共享、同甘共苦、不分彼此。永续经营是给员工最安心的工作,是给公司最稳健的成长,是给股东最好的投资价值,永续经营本着诚信,给客户五心级(用心、细心、贴心、真心与热心)的优质服务,才能真正的永续经营公司。


钜茂公司自1991年成立迄今已将近三十年

这将近三十年来我们随着市场及科技的进步,从早期Mini电脑的客制化软件一直发展到现在SQL数据库的套装软件,依循客户的需求努力发展企业规模及商软产品,战战兢兢固守本业,希望我们的客户是安心地使用我们的软件,并为客户的企业创造最好的效能。


企业购买商用软件导入e化,主要目的是希望建立企业标准化、制度化及合理化的优势竞争力

然而商用软件及电脑系统整合初期的建置成本通常不低,导入后要能长期的产生效益及正常运用,才能将投入的成本及后续维护费用经由长期的使用年限逐渐回收。但投资最怕的是风险,而企业在导入e化最怕的风险是变成电脑孤儿。


我们了解客户需求

因为在二十年前,我们的经营团队就是由大企业电脑中心资讯主管、商用软件业务主管、Mini电脑业务主管、系统整合开发主管及资深软件工程师结合创立的。我们原先的工作经验让我们了解到,企业想导入商用软件,就是希望能透过电脑系统建立标准化、制度化及合理化,进而形成企业文化。如果商用软件的功能及品质不稳定,则客户是买到不能用的软件;如果没有优秀的技术及服务团队协助企业应用及不断升级,则客户会浪费公司资源及时间在做一件错误的工程;如果配合的软件公司没有良好严谨的经营愿景,则客户会成为没人维护的电脑孤儿。因此我们深切体会,企业需要一家永续经营、以服务为导向、能倾听客户需求、不断改善软件功能以配合时代竞争脉动的套装软件资讯公司。


我们的定位是成为中小企业Outsourcing的电脑中心

让客户可以以合理的成本及代价建立属于企业的资讯系统及得到专业顾问服务,不用花费大量金钱及人力建置资讯系统及软件维护人员,增添人力管理上的负担,钜茂公司所有的成员就是要成为客户的电脑中心。我们有二十年以上各行各业导入ERP(企业资源规划 Enterprise Resource Planning)成功的经验及案例,可将行业管理经验及顾问服务提供给客户参考,透过我们,企业可以互相学习及彼此共好。最容易成功的法则就是跟随成功者的脚步,而80/20理论证明,好的商用软件只要花费20%成本就可以得到软件80%的效益。


我们的愿景

任何企业经营的目标都希望能得到最佳利润及永续经营,我们公司的愿景也不例外。然要达到目标,我们的做法是提供客户适合好用的商用软件,及能快速解决客户需求的服务团队。因此了解客户的需求及满足客户的需求,是我们努力的方向也是我们的愿景。钜茂公司是一群注重客户需求的专业团队,认同我们的朋友,也请您加入我们服务的行列!