客户随时能够通过 Web 浏览器访问及使用云端的SaaS应用，常见如电子邮件系统、客户关系管理(CRM)系统等。
这意味着，客户无需购买、安装、维护和更新硬件或软件。SaaS 提供商负责确保一切顺利进行，而且客户通常能够使用最新版本的应用。
SaaS让您的企业可以快速以最少的前期成本让该应用程序启动并执行，也让没有足够资源的小企业可以负担得起。
SaaS应用程序大多数都是使用Web浏览器来执行，而无须下载及安装其他软件，这样就无须操心不同操作系统的用户需开发不同版本的应用。
SaaS服务提供商已包办一切，SaaS应用的数据存放在云端，用户可在任何地方任何时间存取，即使用户的电脑损坏，数据也不会遗失。
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